解决方案与服务  
解决方案
    政府办公自动化解决方案
    政府机关信息化解决方案
    企业办公自动化解决方案
    企业客户关系管理解决方案
    企业人力资源管理解决方案
    企业网络数据监控管理解决方案
    企业信息化宣传和网络公关解决方案

服务
    软件服务
         软件售前服务
　　 服务内容：以电话或邮件的方式提供业务咨询、制定方案等
　　 服务标准：接到客户服务请求后二小时内响应
　　 收费标准：免费
         软件咨询服务
　　 服务内容：解答用户有关软件购买、培训日程及方式、安装异常、操作异常
                             运行管理等问题。
　　 服务标准：正常工作时间即时响应，法定节假日除外
　　 服务方式：信函、电话、传真、电子邮件等
　　 收费标准：免费
         在线服务
　　 服务内容：提供网上在线服务问题查询、服务问题上报、技术解答。
　　 服务标准：正常工作时间即时响应，法定节假日除外
　　 服务方式：利用Internet技术的软件支持信息网。
　　 收费标准：免费。
         远程服务
　　 服务内容：使用特定远程软件，通过电话线直接为客户提供远程维护
　　 服务方式：远程
　　 收费标准：免费
         回访服务
　　 服务内容：由服务人员开展主动的首次访问、上门回访等服务
　　 服务方式：主动
　　 收费标准：免费
     技术外包服务
          随叫随到外包服务
         针对拥有小型计算机网络的公司提供，对于出现的问题自身不能独立解决，
         可随时电话联络，2小时内到达现场进行支持，收费方式按实际发生的“小时”
          计；
          定期维护服务
          双方根据实际情况可约定定期维护的时间及内容，服务方会在双方约定的
          时间到达客户现场，进行必要的维护服务，每周、月进行一次。收费方式
          按“月（次）”计算；
          常驻现场维护服务
          由服务方根据实际情况派驻一个或数个工程师在客户处维护，时间与客户的
          正常工作时间一致，由客户方提供办公地点，可以随时解决客户提出的问题
          并及时处理网络运行过程中的故障。